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Seus direitos

Central de Privacidade (LGPD)

Última atualização: 23 de junho de 2026 · Versão: 1.0

Você é o titular dos seus dados pessoais. Pela Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018), você pode exercer, a qualquer momento e gratuitamente, os direitos abaixo. Esta página explica quais são esses direitos e como exercê-los na Cifra.

Para entender em detalhes como tratamos os seus dados, consulte também a nossa Política de Privacidade.

1. Os seus direitos

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos os seus dados e ter acesso a eles.
  • Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento: pedir a exclusão (preservando o que a lei exigir, como dados fiscais).
  • Portabilidade: receber os seus dados em formato legível ou transferi-los a outro fornecedor.
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quais parceiros compartilhamos os seus dados.
  • Informação sobre o consentimento: saber que você pode não consentir e quais são as consequências.
  • Revogação do consentimento: deixar de receber comunicações de marketing ou desativar cookies não essenciais.
  • Oposição: opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse, em caso de descumprimento da lei.
  • Revisão de decisões automatizadas: quando houver decisões tomadas apenas por sistemas automatizados.

2. Como solicitar (passo a passo)

  1. Envie o seu pedido para contato@cifraempreende.com, ou use os nossos canais de contato.
  2. Diga qual direito você quer exercer (ex.: “quero acessar meus dados” ou “quero excluir minha conta”).
  3. Para a sua segurança, podemos pedir alguns dados para confirmar a sua identidade — assim garantimos que ninguém acesse os seus dados se passando por você.
  4. Responderemos no prazo legal. Pedidos de acesso ou de confirmação são atendidos, em regra, em até 15 dias (art. 19 da LGPD); os demais, no menor prazo possível.

O atendimento é gratuito. Em casos de pedidos manifestamente excessivos ou repetitivos, a lei permite tratamento diferenciado, mas sempre comunicaremos você.

3. Atalhos rápidos (autoatendimento)

Algumas solicitações você mesmo pode resolver em segundos:

  • Parar e-mails de marketing: clique em “descadastrar” no rodapé de qualquer e-mail promocional que enviamos.
  • Gerenciar cookies: ajuste suas preferências no banner de cookies do site ou nas configurações do seu navegador.
  • Atualizar dados ou trocar a senha: acesse “Minha conta” no site.

4. Excluir a minha conta e os meus dados

Quer excluir a sua conta e os seus dados pessoais? Solicite pelos canais acima que cuidaremos disso.

O que acontece quando você pede a exclusão:

  • removemos os seus dados de cadastro e o acesso à conta;
  • mantemos apenas o que a legislação obriga (por exemplo, dados de notas fiscais, por prazos legais, e registros de acesso pelo período exigido pelo Marco Civil da Internet);
  • após cumpridos esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

A exclusão da conta encerra o acesso aos produtos adquiridos e aos downloads.

5. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

O canal para assuntos de privacidade e proteção de dados é:

Por se tratar de agente de tratamento de pequeno porte, a indicação formal de Encarregado é facultativa, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Ainda assim, mantemos este canal para receber e responder às suas solicitações e às comunicações da ANPD.

6. Reclamação à ANPD

Se você entender que os seus direitos não foram atendidos, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site https://www.gov.br/anpd. Antes disso, ficaremos felizes em resolver a questão diretamente com você.

7. Documentos relacionados

8. Contato

Cifra — Inteligência empresarial para abrir, operar e validar.